隐私政策
版本:2026-09-11 更新日期:2026年9月11日 生效日期:2026年9月11日
一、我们收集的信息
我们遵循必要、合理和最小化原则处理个人信息。不同功能所需信息不同;您不使用某项功能时,我们不会因该功能而要求您提供不必要的信息。
- 账号信息:手机号、昵称、加密后的密码,以及您主动填写的年级、头像等资料。
- 学习内容:您与平台的对话、上传的学习资料、创建的知识库结构及相关处理结果。
- 功能信息:您主动使用语音、图片、测评或其他功能时,为完成该功能而提交的内容。
- 运行与安全信息:登录时间、设备/浏览器的基础信息、必要的服务日志和安全事件记录。
- 交易信息:如未来开通付费服务,我们仅处理完成订单所需的信息;支付账户和银行卡信息由相应支付机构依其规则处理。
二、信息的使用目的
- 注册、登录、账号安全与客户服务;
- 提供学习问答、知识库、资料处理、学习训练及您主动选择的其他功能;
- 保障服务稳定,预防欺诈、攻击和不当使用;
- 履行未成年人保护、网络安全和其他法定义务;
- 在法律允许范围内改进产品与服务。
三、存储、保护与委托处理
我们会采取与风险相适应的访问控制、传输保护、权限管理、日志审计和备份等措施保护信息。平台数据按照当前生产环境的实际部署方案在中国境内处理和存储;当基础设施或处理安排发生对用户权益有重要影响的变化时,我们会依法告知。
为实现人工智能、短信、支付、存储或其他功能,我们可能委托具备相应能力的服务提供方处理必要信息。我们会要求其仅按我们的指示、在实现功能所必需的范围内处理信息,并采取相应保护措施。
我们不会出售个人信息。除非取得您的单独同意、法律法规另有规定或为履行法定义务,不会向无关方提供您的个人信息。
四、未成年人信息
我们特别重视未成年人个人信息保护。不满14周岁的儿童个人信息适用《儿童个人信息保护规则及监护人须知》;如本政策与儿童规则不一致,以更有利于保护儿童的规定为准。
未成年人应在监护人指导下使用本平台。监护人可以通过下方联系方式咨询、查阅、更正、删除或注销与被监护人有关的信息,并提出意见或投诉;为不满14周岁的孩子申请注销账号时,也可以登录家长账号后在「我的孩子」页面自助提交注销申请,不必先联系客服。
五、您的权利与政策更新
您可以在平台提供的功能中查看或修改部分个人资料、管理已上传内容;如某项权利暂未提供自助入口,可通过下方联系方式联系我们。您也可以申请注销账号:登录后在「注销账号」页面(本站路径 /account/close)自助提交注销申请,无需联系客服;法律法规要求保存的记录除外。
本政策更新时,我们会更新版本与生效日期。重大变更会以显著方式提示,必要时重新取得您的确认。
联系我们
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